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Allgemeine Geschäftsbedingungen der FECO Management AG

Stand: 27. September 2026

FECO Management AG · Oberneuhofstrasse 10 · 6340 Baar · Schweiz
CHE-101.540.446 · management@feco-ag.com

1. Anbieterin und Geltungsbereich Vertragspartnerin ist die FECO Management AG («FECO»), auch wenn ein Angebot unter FECO M365 Services, Flyover, Uncle Vegan oder einer anderen von FECO betriebenen Marke auftritt. Diese AGB gelten, wenn vor Vertragsabschluss auf sie hingewiesen wurde und sie zugänglich waren. Besondere Bestimmungen gelten nur für die jeweils vereinbarte Leistung. Individuelle Vereinbarungen gehen diesen AGB vor; zwingendes Recht bleibt vorbehalten.

2. Vertrag und Leistungsumfang Leistungen, Produkte, Preise und Termine ergeben sich aus Angebot, Bestellung und Vertragsbestätigung. Ein Vertrag entsteht durch Annahme einer verbindlichen Offerte oder Bestätigung einer Bestellung durch FECO. Eine automatische Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme, sofern sie nicht ausdrücklich als solche bezeichnet ist. Bei direktem Online-Vertragsabschluss ist der entsprechend bezeichnete Bestellvorgang massgebend. Zusatzleistungen und wesentliche Änderungen bedürfen einer Vereinbarung, auch per E-Mail.

3. Preise und Zahlung Massgebend sind die vor Abschluss mitgeteilten Preise, Zahlungsbedingungen und Zusatzkosten. Angebote an Konsumentinnen und Konsumenten weisen den tatsächlich zu zahlenden Preis einschliesslich anwendbarer gesetzlicher Abgaben aus; Versandkosten werden vor Bestellung ausgewiesen. Bei Geschäftsangeboten gilt die ausgewiesene Mehrwertsteuerregelung. Fehlt eine Zahlungsfrist, sind Rechnungen innerhalb von 20 Tagen zahlbar. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Folgen. FECO kann nach Mahnung und angemessener Nachfrist betroffene laufende Leistungen verhältnismässig aussetzen, soweit gesetzlich zulässig.

4. Mitwirkung und Termine Kunden stellen die erforderlichen Informationen, Freigaben, Zugänge und rechtmässig nutzbaren Inhalte rechtzeitig bereit. FECO informiert über erkennbare Verzögerungen. Verbindliche Termine werden ausdrücklich vereinbart. Bei Hindernissen ausserhalb des zumutbaren Einflussbereichs stimmen die Parteien das weitere Vorgehen ab; gesetzliche Rücktritts- und Erstattungsansprüche bleiben bestehen. Zusätzlicher Aufwand wird vor Ausführung abgestimmt.

5. Kauf, Lieferung und Mängel Bei Verkäufen durch FECO bleibt FECO Ansprechpartnerin und Verkäuferin, auch wenn Partner den Versand oder die Erfüllung übernehmen. Liefergebiet, Kosten und voraussichtliche Lieferzeiten werden im Angebot oder Bestellvorgang angegeben. Ist eine Leistung dauerhaft nicht verfügbar, informiert FECO und erstattet Zahlungen für den nicht erfüllten Teil. Kunden melden erkennbare Schäden oder Mängel möglichst zeitnah. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte und Fristen; eine Meldungsempfehlung verkürzt diese nicht. Produktbezogene Sicherheits-, Lagerungs- und Gebrauchshinweise sind zu beachten.

6. Rückgabe, Stornierung und Widerruf Für Onlinekäufe besteht nach Schweizer Recht grundsätzlich kein allgemeines Widerrufsrecht. Freiwillige Rückgaben und Stornierungsbedingungen werden im jeweiligen Angebot geregelt. Ohne besondere Regelung gelten die gesetzlichen Rechte; diese AGB begründen keine pauschale Stornogebühr. Zwingende Widerrufsrechte, insbesondere bei anwendbarem ausländischem Konsumentenrecht, bleiben vorbehalten. Erforderliche Informationen hierzu werden vor Abschluss bereitgestellt.

7. Abonnemente und laufende Leistungen Leistungsumfang, Abrechnungsperiode, Mindestlaufzeit, Verlängerung und Kündigung werden vor Abschluss ausgewiesen. Ohne besondere Vereinbarung läuft ein Abonnement unbefristet und ist mit 30 Tagen Frist auf Monatsende per E-Mail kündbar. Zwingende gesetzliche Beendigungsrechte, insbesondere bei Auftragsverhältnissen, sowie die Kündigung aus wichtigem Grund bleiben vorbehalten. Kostenlose oder vergünstigte Pilotphasen gehen nur dann in ein kostenpflichtiges Abonnement über, wenn Preis und Übergang vorab ausdrücklich vereinbart wurden. Preis- oder Leistungsänderungen während laufender Verträge bedürfen einer vertraglichen Grundlage oder Zustimmung; diese AGB allein erlauben keine einseitige Änderung.

8. Beratung, IT und Managed Services FECO erbringt vereinbarte Beratungs-, Projekt-, Migrations-, Engineering-, Security- und Betriebsleistungen sorgfältig und fachgerecht. Geschuldete Ergebnisse, Abnahmen und Korrekturen richten sich nach dem Auftrag und den gesetzlichen Vorschriften. Analysen und Security Checks beziehen sich auf den geprüften Umfang und Zeitpunkt und garantieren keine vollständige Sicherheit. First-Level-Support, Bereitschaft, garantierte Reaktionszeiten, Backups und Wiederherstellungen sind nur enthalten, wenn ausdrücklich vereinbart. Managed Services umfassen keine unbegrenzten Arbeitsstunden. Lizenzen und Drittanbietergebühren sind nur bei ausdrücklicher Vereinbarung eingeschlossen. Zuständigkeiten für Zugriffe, Datensicherung und bestehende IT-Partner werden im Auftrag festgelegt. Bei Vertragsende werden Rückgabe von Kundendaten, Entzug von Zugängen und gegebenenfalls vergütete Übergabeleistungen abgestimmt.

9. Drohnenvideos und Medienleistungen Aufnahmeumfang, Lieferformate, Bearbeitung, Korrekturrunden und Nutzungsrechte ergeben sich aus dem Angebot. FECO führt Flüge nur unter zulässigen und sicheren Bedingungen durch. Wetter, Luftraumbeschränkungen oder fehlende Bewilligungen können Terminverschiebungen erfordern; Ersatztermine und gegebenenfalls Änderungen werden abgestimmt. Die Zuständigkeit für Zutritt, Grundstücksfreigaben und Einwilligungen wird vor Durchführung geklärt. Gesetzliche Pflichten der Flugbetreiberin bleiben bei dieser. Rohmaterial, Projektdateien, dauerhafte Archivierung und Hosting sind nur enthalten, wenn vereinbart.

10. Plattform-, Anbieter- und Sponsorenleistungen Für Aufschaltung, Verwaltung, Anbieterabonnemente, Werbung und Sponsoring gelten die vereinbarten Platzierungen und Leistungen. Ein bestimmter Umsatz, eine Reichweite oder ein Verkaufserfolg wird nur geschuldet, wenn ausdrücklich zugesichert. Anbieter müssen zutreffende Produktangaben liefern, erforderliche Rechte besitzen und an der Erfüllung gesetzlicher Produkt- und Informationspflichten mitwirken. FECO bleibt für eigene Pflichten gegenüber Käufern verantwortlich. Unzulässige Inhalte können entfernt oder betroffene Zugänge bei erheblichen Verstössen gesperrt werden; Betroffene werden informiert und erhalten, soweit zumutbar, Gelegenheit zur Behebung. Höhe, Berechnungsgrundlage, Zuordnung, Abrechnung und Fälligkeit von Verkaufsprovisionen sowie der Umgang mit Steuern, Versandkosten, Stornos und Rückerstattungen werden im Anbieter- oder Provisionsvertrag festgelegt.

11. Nutzungsrechte und Drittleistungen Vorbestehende Inhalte, Werkzeuge und Methoden verbleiben bei ihren Berechtigten. Kunden erhalten nach vollständiger Bezahlung die vereinbarten Nutzungsrechte; ohne besondere Regelung ein nicht ausschliessliches Nutzungsrecht am gelieferten Ergebnis für den vereinbarten Vertragszweck. Rechte Dritter bleiben vorbehalten. FECO verwendet Kundenlogos und Projekte als Referenz nur mit Zustimmung. Soweit für mitgelieferte Software oder Dienste zusätzliche Lizenzbedingungen gelten, werden diese vor Abschluss zugänglich gemacht. Der Einsatz von Partnern entbindet FECO nicht von ihren eigenen Vertragspflichten.

12. Vertraulichkeit und Datenschutz Die Parteien schützen vertrauliche Informationen und verwenden sie nur zur Vertragserfüllung; gesetzliche Offenlegungspflichten bleiben vorbehalten. Die Datenschutzerklärung informiert gesondert über die tatsächliche Bearbeitung von Personendaten. Bearbeitet FECO Personendaten im Auftrag, werden die erforderlichen Datenschutzvereinbarungen getroffen. Diese AGB ersetzen weder die Datenschutzerklärung noch eine erforderliche Einwilligung.

13. Haftung FECO haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen. Ausschliesslich gegenüber Geschäftskunden ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte mittelbare Schäden und entgangenen Gewinn ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Personenschäden und zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt. Gegenüber Konsumentinnen und Konsumenten gilt diese Haftungsbeschränkung nicht.

14. Recht und Schlussbestimmungen Es gilt Schweizer Recht. Zwingende Schutzvorschriften und Gerichtsstände für Konsumentinnen und Konsumenten bleiben vorbehalten. Für Geschäftskunden wird, soweit zulässig, der Gerichtsstand am Sitz von FECO vereinbart. Bei Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen gelten an ihrer Stelle die gesetzlichen Regelungen; der übrige Vertrag bleibt bestehen. Für einen Vertrag gilt die bei seinem Abschluss einbezogene AGB-Fassung. Spätere Websiteänderungen ändern bestehende Verträge nicht automatisch.

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